14 Jobs for Customer Support found
【営業、営業事務】大手総合商社（成長事業！英語を使って活躍！）ID:69593
60,000 THB ~ 100,000 THBMRT Line, Rama III, Ratchadapisek - Phetchaburi仕事内容
【おすすめポイント】- 大手総合商社グループで安定した経営基盤- 海外とのやり取りが多く、グローバルに活躍できる！【同社について】日本国内トップクラスの大手総合商社のタイ法人です。増員募集となり成長中の事業です！【働く環境】MRTの駅から直通と通勤に大変便利です。【業務内容】業務内容は経験や能力により業務の内容を調整させていただきます。（事務業務が得意な方は事務作業中心、営業経験が豊富な方には営業業務中心など）営業業務：- 海外を含む既存顧客およびサプライヤーとの関係構築- 海外工場を含む、サプライヤーの開拓と検査対応- 海外への出張（月1回以上。ASEANやその他の国）顧客、サプライヤー訪問や展示会等への出席のため- 価格設定、交渉、デリバリー管理- 顧客やサプライヤーからの情報収集- 新規ビジネスのためのマーケティング、ビジネスプレゼンテーション- その他付随する業務事務業務：- 提案書、見積もり、請求書の作成- 受発注の管理調整、輸出入管理、在庫管理- 顧客、サプライヤーや関連工場とのやり取り、デリバリー管理- 納期交渉、スケジュール管理- 日本人GMやローカル営業チームの補佐- 打ち合わせへの出席- その他付随する業務
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・タイ国社会保険
・グループ医療保険
・健康診断
・通勤手当（100THB/日、約2,000THB/月）
・住宅補助（1,000THB/月）
・残業手当（ポジションにより）
・賞与（実績3～4カ月）
・昇給（実績により）
・有給
・退職金積立
・フレックスタイム制導入
＜営業＞
・営業車（自走）又はタクシー
・訪問時の移動手当（300㎞あたり200THB、500㎞あたり300THB）
・出張手当（場所日数により）
・その他、要相談【コーディネーター】メディア・企業設立支援企業 (駅からすぐ・言語不問)ID:69558
50,000 THB ~ 65,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
＜仕事内容＞- 日本文化紹介と訪日観光促進を促すタイ語フリーマガジン、WEBサイト、Facebookの運営・管理- タイ語でのガイドブック・パンフレットの制作 等- 自治体資料の在庫管理- タイ国内現地プロモーションのアレンジ、マーケティングリサーチ、現地コーディネート(訪問先の選定や通訳・車両手配等)- 自治体様現地プロモーション支援ローカルスタッフと協業しながら業務を行って頂きます。ローカルスタッフは日本語ができますのでタイ語スキルは問いません。旅行フェア等のイベントにも出展しますので明るく周囲とコミュニケーションが取れる方のご応募をお待ちしています。
福利厚生
- ビザ、労働許可証支給
- タイ国社会保険
- グループ 保険加入(試用期間終了後)
- 年一回の健康診断
- プロビデントファンド
- 賞与(年1回12月支給/2023年平均3か月支給)
‐ 昇給(会社業績および個人のパフォーマンスに応じて)
＜休暇＞
■有給休暇
1年目：6日間
2年目：7日間
3年目：8日間
4年目：9日間
5年目以降：10日間
翌年に繰越し可能ですが6ヶ月以内に使わない場合は失効となります
■土日勤務の場合：代休
■病欠休暇：1年間30日間
■私用休暇：1年間7日間（IDカード更新や、免許更新など）【日系企業担当コーディネーター】設立支援・会計事務所(ハイブリッド型勤務・タイ語必須)ID:17007
50,000 THB ~ 55,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
＜同社について＞新規進出支援および会計支援をしているコンサルティング会社です。多くの日系企業様をご支援しており、新規でのお取引も増えている状況です。社内はタイ語が公用語になりますので、未経験の方でもタイ語を使ってお仕事されたい方のご応募お待ちしております。＜仕事内容＞日系企業コーディネーターとして、会社設立、BOI 申請、ビザ・労働許可証、会計などのコーディネート（日系顧客と社内のローカルスタッフ）業務を行って頂きます。取引のある日系企業は440社程あり、一人につき30～40社程度担当頂きます。ほとんどの社員が未経験で入社しており、業務をやりながら覚えていっています。またチーム制となっておりご入社頂いてから配属となるチームは5～6名で構成されサポート体制もございます。＜ワークスタイル＞現在ハイブリッド型のワークスタイルを採用しています。週2日はオフィス出社、週3日は在宅勤務可能です。就労時間も柔軟に調整しており9:30までに出社、勤務開始時間から8時間就労としています。
福利厚生
- ビザ、労働許可証支給
- 政府指定社会保険加入
- グループ 保険加入(試用期間終了後)
- 年一回の健康診断
- プロビデントファンド
- 賞与(年一回12月支給、2022年実績:平均1.5か月)
‐ 昇給
＜有給休暇＞
試用期間合格してから初年度は６日間（暦年で区切っているので初年度は試用期間を経過してから残りの月数で按分計算します（1 日未満は切り捨て））。翌年からは１年毎１日追加（２年目は７日間）ＭＡＸは１０日間、翌年への繰越はなしです。
＜給与＞
5 万バーツから（額面。所得税・社会保険料（従業員負担分）は被雇用者負担）【EC受注管理・カスタマーサポート】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:56235
65,000 THB ~ 65,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines仕事内容
【会社概要】当社は『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【仕事内容】EC受注管理/カスタマーサポートのお仕事は、ECサイトにて、受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般を担当します。‐ お客様からのお問い合わせ対応‐ ご注文の受発注対応- 配送データ管理- サービスや運用の課題抽出・提案【チーム人数】チームの人数は合計で25名程おります。サポート体制は整っていますので未経験の方でも安心して業務に取り組んで頂けます。
福利厚生
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■ 残業代支給
■他応相談【サービスデスクマネージャー】ITソリューションカンパニー（福利厚生充実、バンコク中心地勤務）ID:66016
100,000 THB ~ 150,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
【会社紹介】タイやアジアに進出した日系企業様向けに、システムや通信ネットワークの構築、クラウドサービスやセキュリティソリューションなどを提供しているITソリューションカンパニーになります。【主な仕事内容】サービスデスクマネージャー（補佐）として以下の業務をお願い致します。・スタッフ管理、育成・業務プロセス管理・組織運営管理・品質管理・リスク管理・顧客向け業務分析レポートの作成・チーム改善計画の作成、管理・顧客とのコーディネーション・リーダのサポート・新規開拓及び既存顧客に対しての企画提案営業
福利厚生
- ビザ・労働許可証支給(費用会社全負担)
- 社会保険
- 傷害保険（試用期間中から 事故治療費60,000THB、死亡時600,000THB）
- 民間医療保険（試用期間後 最大1,000THB年間30回まで、入院時1日2,000THB、歯科医療年間3,000THB）
- 歯科医療費（年間3,000THB）
- プロビデントファンド（試用期間後 会社：勤務年数5年未満5％、5-10年6％、10-15年7％、15年以上8％ / 個人：2ｰ15％から選択可能）
- 賞与：年2回（平均4か月 試用期間後）
- 昇給：年1回（試用期間後）
- 残業代無
- 交通費（試用期間後 月1,200THB）
- カフェテリアプラン（試用期間後 年間5,000THB）
- 各種会社行事（旅行、懇親会など）
- 年次健康診断
- 国外からの赴任の場合は費用補助あり（赴任時の航空券の50% ※上限10,000THB / 住居が決まるまでのホテル代6泊7日分の50% ※上限1,000THB／泊）
- 有給（勤務年数1-2年6日間、2-5年7日間、5-10年8日間、10年以上10日間）
- 病欠（年30日間）
- 個人休暇（年7日間）【クリニックスタッフ】日系美容クリニック（経験不問！インセンティブあり！）ID:57321
51,000 THB ~ 75,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
【同社について】バンコク人気No.1の「美容サロン」としてサービスを提供している同社が「美容クリニック」としてサービスを展開することとなりスタッフを募集中です。サービスとしては、シミ取り、肝斑、肌のトーンアップ施術、医療脱毛、ボトックス, Filllerなどを提供します。店舗のマネジャー候補としてお店全体を任せられる人材を募集しており、やる気があれば未経験からでも応募可能ですので、是非ご応募ください！将来は店舗マネージャーとしてのキャリアパスもございます。【働く環境】店舗はBTSの駅から徒歩圏内となります。バンコクの中心地で大変便利な立地です。【業務内容】・店舗運営全般・受付対応・予約日程・サービス説明・ローカルスタッフとの連携、教育・マーケティングとプロモーション 案の立案・その他雑務
福利厚生
- 社会保険
- VISA・労働許可証支給
- 交通費支給
- 社員旅行
- コミッション
- その他は要相談【クレームエグザミナー】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:67965
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
主に以下の事務作業をお願いいたします。英語の書類を扱ったり英文メールのやり取りが発生するため、英語力を活かし＆伸ばすことができるポジションです。・保険の請求内容の査定・データ入力業務・報告書作成(和文、英文)・書類のチェック（Invoice、Medical certificate、保険費用など）・病院や保険会社、被保険者とのやりとり(メールや電話など / 書類に不備があった場合)・翻訳業務
福利厚生
【待遇】
■基本給 55,000THB
■交通費 70バーツ／日（固定）
【待遇・福利厚生】
●ビザ・労働許可証支給
●賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
●昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
●タイ国社会保険
●海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
●健康診断（年1回）
●有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
●ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）【セールス兼コーディネーター】鉄鋼商社(タイ語必須)ID:67881
80,000 THB ~ 100,000 THBSamutprakarn仕事内容
＜同社について＞大きな鉄を加工して製造物を作っている会社です。スケールの大きな仕事がしたい方のご応募お待ちしています。＜仕事内容＞取り扱い製品: 鉄鋼製品 (変圧器タンク,周辺機器、工業炉など)顧客: 主に発電関連企業既存のルート営業が7割、5～10社程度の日系顧客を担当頂きます。新規営業は3割程でルート営業が慣れてきましたらお任せしたいと思っています。営業職として募集をしていますが全体のコーディネーター業務が多いため「売る」ということがメインの職務ではなく、顧客とのリレーション構築、納期調整、工程管理などが主な仕事になります。- 顧客とのやりとり(メール・文書)をタイ語にし社内ローカルスタッフへ共有- 顧客から受け取った図面の仕様説明、社内共有‐ 顧客との価格交渉と仕様交渉‐ 工程管理- 注文商品の進行状況の確認- その他
福利厚生
‐ ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 医療保険
‐ 通勤手当 (ガソリン代支給)
- 食事手当 (1,300THB/month)
- プロビデントファンド 5%
- 賞与あり (2022年平均4.7か月)
‐ 昇給あり
‐ シャトルバスあり
＜定年＞
55歳。定年を超えた場合1年毎の契約となります。
＜車＞
社用車付与: 応相談【スーパーバイザー】日系コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:64855
52,000 THB ~ 52,000 THBBTS (Silom Line)仕事内容
【会社紹介】同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。具体的には、・配属部署のオペレーターのマネジメント、育成（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）・業務委託を依頼いただいているお取引先への日次報告、契約交渉業務・オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、パソコンでのデータ入力業務・シフト作成【職場の雰囲気】20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
福利厚生
【給与・手当】
■ 給与：50,000THB（試用期間内）/ 52,000THB（試用期間後）
■通勤手当実費支給（1日往復150THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支【オペレータースタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)仕事内容
【会社紹介】同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。また、リーダーとして採用された場合は、スタッフのマネジメント業務にも携わっていただきます。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センターなど日本の大手企業のクライアントがメインです。【職場の雰囲気】20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
福利厚生
【給与・手当】
■ 給与：オペレーター34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復150THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支給があります。
