29 Jobs for Customer Support found
<Japanese speaker> Customer support (Electronics) *SamuthprakarnID:64215
30,000 THB ~ 50,000 THBSamutprakarnJob Description
[Product]- "Electronics manufacturing services (EMS) "companies that design, manufacture, test, distribute, and provide return/repair services for electronic components[Job summary]- Operation related Purchase Order receiving from Customer- Handling Customer Claim and Delivery- To do quotation work from sourcing until propose to customer- To provide master file to subordinates and management- To get customer satisfaction- Handle sales documents and report ex. Order receiving, Proposal and Invoice, etc.- Provide master file to subordinates and management- Other tasks
Benefit
<Allowance / Benefit>
- Bonus twice a year depend on performance and company profit
- Japanese language allowance
- Shuttle bus
- Position allowance (600THB~ depends on position)
- Cost of living allowance (1,200THB~ depends on position)
- OT (only staff level)
<For Sales position>
- Phone ( Company sim card)
- Car maintenance fee: 5,000THB【テレマーケティング】有名外資系ホテル（勤務地はプーケット or バンコクより選択可）ID:63550
60,000 THB ~ 110,000 THBPhuketJob Description
〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜【会社について】誰もが知る超有名外資系ホテルの求人です♪今回募集中のテレマーケティングポジションはタイを代表するリゾート地「プーケット」、もしくはタイの首都「バンコク」にて勤務いただきます。プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。そんな最高のロケーションで会員権及び同系列ホテルやサービス、優待プログラムをテレマーケティングでお客様へご紹介し販売いただくことがあなたのミッションです。ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達とワークライフバランスの取れた働き方をしてみませんか？【同社で働く魅力】●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境●ワークライフバランス重視●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生充実が用意されています●コミッションあり、ご自身の頑張りが給与に反映されるためモチベーション高く仕事に取り組むことができます【業務内容】会員権の販売及び、既に会員権をお持ちのお客様に対するテレマーケティング業務を行なっていただきます。・セールスプレゼンテーションに招待し、会員権や優待プログラムのご紹介及び販売・系列ホテル、リゾート、パッケージツアーのご紹介及び販売・会員様へ特典ポイントやショー等の景品決定及び贈呈・問い合わせ対応（会員権、宿泊設備、サービス等の問い合わせだけではなく、滞在中の会員様からの問い合わせにも対応いただきます。）・会員様がホテルを利用する際のチェックイン、チェックアウト時のご挨拶【勤務地について】テレマーケティング部署はプーケットにオフィスがございますが、バンコク希望の方はバンコクにて勤務いただくことも可能です。入社後4ヶ月間はプーケットで研修に参加いただきます。【組織体制・環境】オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。・バンコク事務所従業員48名・プーケット事務所の従業員数226名【採用背景】増員募集
Benefit
【待遇】
・Base : 15,000THB
・言語手当 : 15,000THB
・インセンティブ（実績により） : 30,000-80,000THB （平均）
＝合計60,000-110,000THB
【福利厚生】
・ビザ、労働許可証支給
・社会保険
・医療保険（入社日より加入 / AXA Assurance）
・歯科保険（年1,000THBまで）
・昇給（評価により：平均3-7%）
・賞与（業績により）
・同系列ホテルグループのスタッフ宿泊割引あり
・住宅手当（月10,000THB）
・健康診断（年1回）
・プロビデントファンド（試用期間通過後より）
・制服
【その他】
・雇用時の移動に伴う航空券支給（※片道35,000THB以下まで / 入社後に実費精算となります。）Sales & Purchase & BOI Deputy GM.ID:70883
80,000 THB ~ 100,000 THBChonburiJob Description
Marketing / Sales- To maintain the good relationship with customers.- To making the quotations and submit to customer - To support Customers and Sales Team- To coordinate between the sales team and Customers by managing all P/O, forecast, delivery plan, and any their customers' requirement.- To respond to complaints from customers immediately- To issue Invoice, Packing List, Delivery Note, and all the documents requested by Customers.- To inform Customers of any delays, and problems immediately.- To prepare Customer Survey Forms and send it to Customers, and after return, to report it Sales manager.- To report sales figures, and any other sales related to Sales Manager.- To set Welcome Board as instructed by Sales Team and clear it after Customers leave.- To serve teas when Customers visit Purchasing - Raw material purchasing/ Goods- Raw materials/ Goods purchasing planning both local and overseas sources.- Verifying purchasing request, issuing P/O, purchasing, recording purchasing transactions.- Bargaining price and conditions with supplier.- Purchasing item planning and implementation- To verify received invoices all of items from suppliers /outsources.- To record details of purchased goods.- Selection, Registering New supplier and evaluation of suppliers/ outsources.- To issue evaluation report.- Create purchase policies - Follow up correction and corrective action of suppliers/ outsources. BOI Import& Export:- To propose for approval of raw materials, machines, equipment, and parts for BOI.- Offering BOI clearance of raw materials/ machines, and jobs of database.- Cut-off BOI account both direct and indirect shipments.- To propose cut-off account of loss (out of formulas/ under formulas) Both commercial value and out of commercial value.- To offer approval of return for raw materials and machines/ equipment to overseas.- Proposing approval of investment project/ addition/ revision/ deduction/ updating data of BOI.- To offer for revision approval of formulas/ account of stock.- To offer for revision/ addition of machines list.- To propose for getting approval of leasing/ sale/ rental/ transfer/ transfer receive/ destroy of machine.- To coordinate with Shipping companies/ Customs/Department of Foreign Trade/ Investor Club Association (IC) and related organization.- Documentation of Booking shipments/ Invoices/Packing list/Billing, etc.- To control delivery of import and export all of shipments.- Follow up progress and coordinate to shipping companies of import and export.- Proposing request of Certificate of Origin.
Benefit
- BONUS
- Food Allowance
- Living & Housing Allowance
- Commuting Allowance
- Employee BUS
- Diligent Allowance
- Provident Fund
- Medical Expense
- Personal Accident Insurance
- Uniform
- Night Shift Allowance
- Other attractive benefitsInterpreter & Admin support (Contract 1 year) ID:69513
30,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line)Job Description
• Interpreter for Japanese staff. • Translation of documents.• Input invoice data to system.• Handling car schedule.• Handling the purchasing of office supplies.• Perform other related duties as required.
Benefit
Benefits ;
- Transportation allowance : 1,000 THB.
- Mobile allowance : 500 THB.
- Medical support : 9,000 THB. / year
- Accident insurance : 20,000 THB./ year
- Diligence allowance : 500 THB.
- OT 1.5
- Bonus 2.5 monthsOEM Sales OfficerID:71049
36,290 THB ~ 41,200 THBRayongJob Description
- Identify potential OEM clients and build targeted sales strategies for new automotive models.- Develop market-entry strategies by analyzing competitor models, pricing, and market trends to maximize market share.- Establish long-term client relationships to drive recurring business and meet strategic sales goals.
Benefit
- Bonus
- Social security
- Meal allowance
- Shuttle Bus
- Housing allowance
- Language allowance
- Provident fund
- UniformCustomer Service Representative (Manufacturing)ID:71009
35,000 THB ~ 50,000 THBLatkrabangJob Description
Job Summary:We are looking for a dedicated and personable Customer Service Representative to join our Customer Service team. The successful candidate will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional support to ensure customer satisfaction and loyalty.Key Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media in a timely and professional manner. Provide accurate information about products, services, and policies. Resolve customer complaints and issues efficiently and effectively. Process orders, returns, and exchanges according to company policies. Maintain customer records by updating account information. Escalate complex issues to the appropriate department or supervisor when necessary. Follow up with customers to ensure their issues are resolved and they are satisfied. Assist in training new customer service staff and sharing best practices. Contribute to team efforts by accomplishing related tasks as needed. Receiving orders from customer and distribute to factories.
Benefit
<Benefit>
- Provident fund
- Group Health insurance
- Annual leave
- Bonus
- Salary adjustmentSupport staff(Accounting and logistics)ID:70805
20,000 THB ~ 30,000 THBChonburiJob Description
- Daily accounting- Monthly tally (including inventory and stock control)- Communication with external contractors (accounting related)- Some sales follow-up (logistics documentation, DHL, etc.)- Other tasks as assigned
Benefit
- BONUS
- Salary increase
- Transportation allowance
- Lunch Free
- Perfect attendance
- Provident fund
- Language allowance
- CPD allowance
- Insurance Group (After Probation)
- Uniform
- OT
*No company busTechnical Solution Engineer (Chemical, Bangna)ID:66549
30,000 THB ~ 60,000 THBBangnaJob Description
- Supporting the sales team onside at customer projects based on a request set by sales, approved with the Head of Technical Solution Engineer (TSE) local and aligned Head of TSE of the BU in Asia Pacific- Responsible to evaluate the necessary technical support by project, do the required application test in the local CSC to support the customer and the sales team for qualifying and/or developing the best solution, raising Leap requested if test cannot be done locally in alignment with the region Head of TSE.- Interpretation and validation for test results as well as preparing the suitable presentation on results and proposed next steps for the sales team or to the customer directly.- Communication with customers to gather the necessary technical information for process and application.- Training and qualification of sales teams to develop the required technical sales skills and keep those up to date based on the newest development of the BU and or the market trends.- Training customers by seminars, Tech Days or participation in trade shows to support and develop the company's brand awareness and a partner for solution design and innovation
Benefit
- Health Insurance (OPD & IPD)
- Dental Allowance
- Annual Physical Checkup
- Maternity & Marriage Gift
- FIXED BONUS 1 MONTH
- VAREABLE BONUS (aprx 2.2 months, max 4.4 months)
- Mobile Phone (Actual)
- Others【オペレータースタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)Job Description
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問！お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問！9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス！タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視！●福利厚生充実！タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています（賞与は2年目から）【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話対応、メール対応、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。対応する内容は予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポート等です。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センター・大手宅配業者の問い合わせ窓口・WIFI、決済端末のサポート業務・複数社の時間外一次受け窓口対応【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名（オペレーター職80名）
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：オペレーター34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復200THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給査定（3か月毎に査定）
■ 業績賞与（年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（業務によりあり）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給（夜勤の社員向け）
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回の賞与支給があります。【事務・CallStaff】日系コールセンター（言語不問！福利厚生充実♪ワークライフバランス◎）ID:68060
33,000 THB ~ 33,000 THBHuai KhwangJob Description
会社概要：日系コールセンター同社で働く魅力：◎言語不問で海外に挑戦可能！◎無料のタイ語教室、タイマッサージ、渡航後のホテル負担といった独自の福利厚生が充実しています♪◎タイ社会保険だけではなく、歯科治療までカバーできる医療保険に入ることができます。業務内容：■予約受付日本の飲食店やパソコン教室を予約される方のお電話を、クライアント企業に代わって受付するお仕事です。セールス電話はいっさい行わないので、ご安心ください。■ユーザーサポート広告サービスを利用の企業様へのご案内クライアント企業の広告サービスを利用いただいている日本のお客様へ、サービスや入金のご案内をするお仕事です。■ 日本にあるATMについて、金融機関からの問合せ対応ATMトラブルなどの問合せ、管理対応を行います。■企業・人材開拓業務企業様の情報を元にマッチングできそうな人材を紹介・ご提案します。
Benefit
基本給：33,000THB（基本給にプラスして以下の手当が支給されます。）
・皆勤手当（月1,000THB ※皆勤の場合）
・勤続手当（月1,000THBから ※1年以降1,000THB ※2年以降は勤続年数により変動有））
・配属手当（月1,000THB）
総支給額：33,000THB～（入社年の場合）
上記にプラスして架電インセンティブが支給されます。
福利厚生：
・ビザ、労働許可証取得費用支給
・タイ社会保険加入
・公共交通機関における通勤交通費支給（全額）
・民間医療保険加入(東京海上 / 通訳常駐病院利用可)
・健康診断費用補助（年間5,000THBまで）
・バンコク到着後から入社までのホテル費用を会社負担(上限3泊)
・航空券（片道）の立替え、契約住居の敷金立替え可能
・勤続手当
・皆勤手当
・役職手当
・タイ語の無料講座（週2回オフィスで開催）
・無料タイ式マッサージ
・髪色・ネイル・服装自由
・昼休憩時の仮眠室あり（ハンモック付き）
・昇給有り
・賞与（勤続1年ごとに30000バーツ支給）
・残業代有り
