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【コールセンタースーパーバイザー】日系大手BPO企業 (通勤便利)ID:30786
50,000 THB ~ 70,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line工作内容
会社情報 :同社はお客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスをアジアを中心に世界31カ国・169の拠点で展開しています。おすすめポイント :・駅近く、通勤も便利な場所にあります。・現地採用実績多数。安心して働ける環境です。職務内容 :コールセンターの運営・品質管理プロジェクトの管理全般をお任せいたします。案件により、マネジメント頂く人数が変わりますが概ね2~10名程度です。・スタッフ育成・指導・管理・数値管理・運用設計と改善・労務管理・クライアントとの交渉・折衝・レポーティング業務募集背景 :増員募集です。組織構成 :所属部門は100名程の現地採用スタッフが在籍しています。
福利制度
- ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 会社加入医療保険
- 任意加入医療保険
- 定期健康診断
‐ 退職金積立制度あり
‐ 賞与:業績連動
- 昇給:有
- 有給休暇: 初年度8日付与
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります。【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート(英語力が活かせる)ID:63012
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line工作内容
会社概要:24時間体制による医療アシスタンスサービスを提供するサービスセンターの運営同社で働く魅力:●キャリアパス豊富!●英語が活かせるお仕事!●保険・医療における専門知識を身に着けることができる!業務内容:海外滞在中に不測の事態見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。タイ国のみならずアジア(中国を除く)・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。- 電話応対業務 (英語・日本語半々 / 定型文あり)- 海外医療機関の手配 - 治療費支払い保証、代行手続き - データ入力業務 - 報告書作成(和文、英) - 医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機) - 受け入れ病院の手配等コーディネート業務採用背景:増員募集従業員数:23名
福利制度
【手当】
- 交通費 70バーツ/日(固定)
- シフト手当4,000バーツ/月(3-4ヶ月間の研修後より支給 / 勤続年数・役職により調整)
- 夜間勤務手当1,200バーツ/回(夜間勤務開始以降追加 / 勤続年数・役職により調整)
【待遇・福利厚生】
- ビザ・労働許可証支給
- 賞与年2回(6月、12月 / 実績による / 平均年間2ヶ月)
- 昇給年1回(4月 / 実績による / 平均1~5%)
- タイ国社会保険
- 海外医療保険(東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB)
- 健康診断(年1回)
- 有給休暇付制度あり(初年度の4月に10日間支給(以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効))
- ポジション手当(昇格した場合 / ポジションにより約500THB~5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり)【WEBマーケティング戦略】ECサイト開発運営会社(語学力不問!現地採用多数活躍)ID:67445
80,000 THB ~ 150,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines工作内容
【会社概要】当社は、2007年にBOI(タイ投資委員会)の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか?人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【具体的な仕事内容】‐ 各チャネルの集客における課題把握と目標・KPI設定- Webマーケティング施策の企画立案~推進- アクセス解析ツール等を利用したサイトの分析および改善策立案- 新規Web広告媒体の開拓- 外部サイトからの流入対策- マーケティング関連部署、デザイン担当、システム担当とコミュニケーションをとり、効果を最大化するための社内調整
福利制度
◆賞与(年1回)、昇給(年1回)※業績により臨時賞与あり
◆有給休暇制度(勤務開始半年後より)
◆皆勤手当(月1回、年1回)
◆就労ビザ・労働許可証付与
◆社会保険(タイ国)
◆大手保険会社医療保険(日本語対応可の病院にて使用可能)
◆社員旅行(年1回) 実績:シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。【オペレータースタッフ】コールセンター(福利厚生超充実!語学不問で夢の海外勤務♪)ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)工作内容
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視!●福利厚生充実!タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています(賞与は2年目から)【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー(SV)レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話対応、メール対応、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。対応する内容は予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポート等です。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センター・大手宅配業者の問い合わせ窓口・WIFI、決済端末のサポート業務・複数社の時間外一次受け窓口対応【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名(オペレーター職80名)
福利制度
【給与・手当】
■ 給与:オペレーター34,500THB(3か月毎に査定あり昇給可能)
■ 夜勤手当(時給換算した際の金額の1.45倍を支給)
■ 通勤手当実費支給(1日往復200THB)
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度(勤続年数に応じて変動あり)
■ 健康診断(年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能)
■ 昇給査定(3か月毎に査定)
■ 業績賞与(年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給)
■ 固定賞与(1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給)
■ 業績賞与(入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給)
■ インセンティブ(業務によりあり)
■ 健康診断(入社2年目以降)
■ 有給休暇(1年目6日間)
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー(年3回)、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給(夜勤の社員向け)
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与+業績賞与」をあわせて年間最大4回の賞与支給があります。【事務・CallStaff】日系コールセンター(言語不問!福利厚生充実♪ワークライフバランス◎)ID:68060
33,000 THB ~ 33,000 THBHuai Khwang工作内容
会社概要:日系コールセンター同社で働く魅力:◎言語不問で海外に挑戦可能!◎無料のタイ語教室、タイマッサージ、渡航後のホテル負担といった独自の福利厚生が充実しています♪◎タイ社会保険だけではなく、歯科治療までカバーできる医療保険に入ることができます。業務内容:■予約受付日本の飲食店やパソコン教室を予約される方のお電話を、クライアント企業に代わって受付するお仕事です。セールス電話はいっさい行わないので、ご安心ください。■ユーザーサポート広告サービスを利用の企業様へのご案内クライアント企業の広告サービスを利用いただいている日本のお客様へ、サービスや入金のご案内をするお仕事です。■ 日本にあるATMについて、金融機関からの問合せ対応ATMトラブルなどの問合せ、管理対応を行います。■企業・人材開拓業務企業様の情報を元にマッチングできそうな人材を紹介・ご提案します。
福利制度
基本給:33,000THB(基本給にプラスして以下の手当が支給されます。)
・皆勤手当(月1,000THB ※皆勤の場合)
・勤続手当(月1,000THBから ※1年以降1,000THB ※2年以降は勤続年数により変動有))
・配属手当(月1,000THB)
総支給額:33,000THB~(入社年の場合)
上記にプラスして架電インセンティブが支給されます。
福利厚生:
・ビザ、労働許可証取得費用支給
・タイ社会保険加入
・公共交通機関における通勤交通費支給(全額)
・民間医療保険加入(東京海上 / 通訳常駐病院利用可)
・健康診断費用補助(年間5,000THBまで)
・バンコク到着後から入社までのホテル費用を会社負担(上限3泊)
・航空券(片道)の立替え、契約住居の敷金立替え可能
・勤続手当
・皆勤手当
・役職手当
・タイ語の無料講座(週2回オフィスで開催)
・無料タイ式マッサージ
・髪色・ネイル・服装自由
・昼休憩時の仮眠室あり(ハンモック付き)
・昇給有り
・賞与(勤続1年ごとに30000バーツ支給)
・残業代有り【システムエンジニア】ECサイト開発運営会社(語学力不問!現地採用多数活躍)ID:64466
95,000 THB ~ 160,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines工作内容
【会社概要】当社は、2007年にBOI(タイ投資委員会)の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか?人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【業務概要】システムエンジニア(SE) / プログラマーのお仕事は、ECサイトの構築から受注管理、在庫管理、売上分析まで、EC物流システムの全工程に関われるやりがいのあるお仕事です。当社のSEが他社と違うのは、その裁量の大きさにあります。大手企業では実現できない、上流から下流工程までの全てを担える環境のため、やり遂げた後のやりがいと充実感は十分に感じていただけるはずです。【具体的な仕事内容】- 受発注システム開発・運営- 在庫/倉庫管理システム開発・運営- 配送管理システム開発・運営
福利制度
◆賞与(年1回)、昇給(年1回)※業績により臨時賞与あり
◆有給休暇制度(勤務開始半年後より)
◆皆勤手当(月1回、年1回)
◆就労ビザ・労働許可証付与
◆社会保険(タイ国)
◆大手保険会社医療保険(日本語対応可の病院にて使用可能)
◆社員旅行(年1回) 実績:シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。【営業】アウトソーシング企業(コミッションあり!英語を活かせる!)ID:70207
80,000 THB ~ 150,000 THBPhaya Thai工作内容
会社概要:コンタクトセンターのアウトソーシング、BPO、市場調査サービス同社で働く魅力:コンタクトセンタ―に関する商材を主にご担当いただきます。●世界基準のオペレーションとセキュリティ体制を誇る企業です●無形商材の営業を行っていただくため、提案営業力、プレゼン力を身に着けることができます●英語を活かせる環境です●海外を舞台にグローバルプレイヤーとしての経験を積める環境です業務内容:・新規顧客の開拓およびサービスに関するプレゼンテーションの実施、提案・サービスの紹介、要件収集、関連部門への連携のための初回訪問のアレンジ・提案書や見積書の作成・進捗、フィードバックのフォローアップ・プロジェクト受注後の関連部門との連携、キックオフミーティングの実施、プロジェクトの管理とフォローアップ・既存顧客の維持およびアップセル、クロスセルの新機会の探索・クライアントの窓口業務・営業チームメンバーのサポート、目標達成に向けた経験と知識の共有その他:顧客は日系企業だけではなくグローバル企業も含まれます。そのため、英語を使用して顧客との商談やコミュニケーションを進めていただく形となります。英語力は流暢である必要はありませんが、相違なくコミュニケーションを取れる方を求めています。従業員数:約700名採用背景:増員募集
福利制度
- ビザ、労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 団体健康保険/個人傷害団体保険(役職により)
- 交通費手当(会社規定に準じ支給)
- 有給休暇(初年度6日 / 試用期間通過後より使用可能)
- 個人休暇、傷病休暇あり
- 昇給(年1回 / 会社の方針、事業、個人の業績・貢献度に基づき査定)
- 賞与なし
- コミッションあり(最終選考時に説明予定)
-スキル開発およびトレーニング
- 会社行事【非音声業務スタッフ】コールセンター(福利厚生超充実!語学不問で夢の海外勤務♪)ID:69970
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)工作内容
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視!●福利厚生充実!タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています(賞与は2年目から)【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー(SV)レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】非音声業務を対応いただきます。例: - SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知しスーパーバイザーへ報告 - SNS炎上監視 - 身分証の本人確認業務 - 報告書の作成業務【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名
福利制度
【給与・手当】
■ 給与:34,500THB(3か月毎に査定あり昇給可能)
■ 夜勤手当(時給換算した際の金額の1.45倍を支給)
■ 通勤手当実費支給(1日往復200THB)
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度(勤続年数に応じて変動あり)
■ 健康診断(年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能)
■ 昇給査定(3か月毎に査定あり)
■ 業績賞与(年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給)
■ 固定賞与(1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給)
■ 業績賞与(入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給)
■ インセンティブ(業務によりあり)
■ 健康診断(入社2年目以降)
■ 有給休暇(1年目6日間)
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー(年3回)、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給(夜勤の社員向け)
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与+業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支給があります。【スーパーバイザー】日系コールセンター(福利厚生超充実!語学不問で夢の海外勤務♪)ID:64855
52,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Silom Line)工作内容
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視!●福利厚生充実!タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています(賞与は2年目から)●年に3回社内日帰りバスツアーや、日本食も豊富なビュッフェスタイルのクリスマス会も実施!遊ぶときは沢山遊ぶ、メリハリが魅力のポイントです。●パフォーマンスにより給与にしっかり反映されます!毎年の昇給査定を経て中には月収10万THBの社員もおります。【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。スーパーバイザー(SV)レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。今回はSV(スーパーバイザー)としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。■オペレーター業務日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務を対応いただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話対応、メール対応、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。対応する内容は予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポート等です。・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センター・大手宅配業者の問い合わせ窓口・WIFI、決済端末のサポート業務・複数社の時間外一次受け窓口対応■スーパーバイザー業務・現場管理(オペレーターのフォロー / 品質管理)・報告書の作成等・シフト作成・社内外の会議資料作成・オペレータースタッフの指導、教育(SV1名につき10名ほどのチームとなります。)・収益管理・数値管理(業務量予測・分析) 【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名(オペレーター職80名)
福利制度
【給与・手当】
■ 給与:50,000THB(試用期間内)/ 52,000~THB(試用期間後)
■通勤手当実費支給(1日往復200THB)
■ 夜勤手当(時給換算した際の金額の1.45倍を支給)
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度(勤続年数に応じて変動あり)
■ 健康診断(年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能)
■ 昇給査定(年1回)
■ 業績賞与(年2回、SV業務6か月以上勤務 かつ その他支給基準を満たした方は、6月と12月に業績給の支給あり)
■ 健康診断(入社2年目以降)
■ 有給休暇(1年目6日間)
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー(年3回)、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給(夜勤の社員向け)
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。【データアナリスト】ECサイト開発運営会社(語学力不問!現地採用多数活躍)ID:70464
80,000 THB ~ 150,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi工作内容
【会社概要】当社は、2007年にBOI(タイ投資委員会)の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか?人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【おすすめポイント】・データアナリストとして、単なる分析にとどまらず、データ活用プロジェクトをリードできるポジションです。・上層部と一緒に仕事をすることも多く、自分が重要な仕事を任されているという実感を味わうことができます。【業務概要】ECサイト事業における課題解決を目的として、分析結果を元にした施策・事業提案を行い、データアナリストとしてビジネス推進の一端を担っていただきます。【具体的な仕事内容】・データ分析とそれに必要なデータの前処理や可視化・課題の把握、戦略立案・データ利活用プロセスを意識したダッシュボードや可視化の提案・分析に必要なデータの変換と整備の提案・ビッグデータの収集、加工・機械学習モデルを用いた施策の企画立案や改善(データサイエンティストと協業)・データ品質の監視と改善提案※扱っているデータ・ECサイトのアクセスログ・商品注文ログデータ・サイトユーザー登録情報・商品レビュー情報・サイトユーザー対象のアンケート結果【組織構成】従業員数: 95名
福利制度
■賞与(年1回)、昇給(年1回)※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり(勤務開始半年後より)
■皆勤手当あり(月1回、年1回)
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入(タイ国)
■大手保険会社医療保険加入(日本語対応可の病院にて使用可能)
■社員旅行(年1回) 実績:シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■他応相談