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【EC受注管理・カスタマーサポート】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:56235
65,000 THB ~ 65,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines
Job Description
【会社概要】当社は『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【仕事内容】EC受注管理/カスタマーサポートのお仕事は、ECサイトにて、受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般を担当します。‐ お客様からのお問い合わせ対応‐ ご注文の受発注対応- 配送データ管理- サービスや運用の課題抽出・提案【チーム人数】チームの人数は合計で25名程おります。サポート体制は整っていますので未経験の方でも安心して業務に取り組んで頂けます。
Benefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回）実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■ 残業代支給
■他応相談
【システムエンジニア】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:64466
95,000 THB ~ 160,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines
Job Description
【会社概要】当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【業務概要】システムエンジニア(SE) / プログラマーのお仕事は、ECサイトの構築から受注管理、在庫管理、売上分析まで、EC物流システムの全工程に関われるやりがいのあるお仕事です。当社のSEが他社と違うのは、その裁量の大きさにあります。大手企業では実現できない、上流から下流工程までの全てを担える環境のため、やり遂げた後のやりがいと充実感は十分に感じていただけるはずです。【具体的な仕事内容】- 受発注システム開発・運営- 在庫／倉庫管理システム開発・運営- 配送管理システム開発・運営
Benefit
◆賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
◆有給休暇制度（勤務開始半年後より）
◆皆勤手当（月1回、年1回）
◆就労ビザ・労働許可証付与
◆社会保険（タイ国）
◆大手保険会社医療保険（日本語対応可の病院にて使用可能）
◆社員旅行（年1回）実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン

◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
【クレームエグザミナー】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:67965
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
業務内容：・保険の請求内容を査定・データ入力業務・報告書作成(和文、英文)・病院や保険会社、被保険者とのやりとり(メールや電話など)旅行中の事故・病気に見舞われた際の保険サービスに関するサポートをしていただきます。担当していただく業務には海外各国の病院などとのやり取りも含まれるため英語を使う頻度は非常に高く、英語力にみがきをかけたいという方にはピッタリの環境です。
Benefit
【待遇】
■基本給　55,000THB
■交通費　70バーツ／日（固定）
■シフト手当　4,000バーツ／月（3-4ヶ月間の研修後より支給 /　勤続年数・役職により調整）
■夜間勤務手当　1,200バーツ／回（夜間勤務開始以降追加 /　勤続年数・役職により調整）

【待遇・福利厚生】
●ビザ・労働許可証支給
●賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
●昇給年1回（4月 / 実績による）
●タイ国社会保険
●海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
●健康診断（年1回）
●有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
●時間外手当
Assistant Project Manager – Web and System DevelopmentID:69451
30,000 THB ~ 50,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
【Responsibilities】1. Project Oversight and Reporting: - Oversee project goals, ensuring alignment with organizational objectives. - Create comprehensive reports, analyze project data, and provide insights to the Project Manager. - Assist in tracking project progress and identifying areas for improvement. 2. Project Execution and Coordination: - Support project planning, execution, and monitoring. - Collaborate with internal teams and external stakeholders to gather requirements. - Develop detailed project plans and create realistic timelines. 3. Effective Communication and Relationship Building: - Coordinate communication between project stakeholders. - Foster strong working relationships with team members, clients, and partners. - Ensure alignment with project goals and maintain open channels of communication. 4. Risk Identification and Mitigation: - Recognize potential risks within projects. - Monitor progress and propose solutions to overcome obstacles. - Project Documentation and Progress Tracking: - Prepare accurate meeting minutes. - Manage project teams, contribute to development, and track progress. 5. Continuous Improvement and Business Development: - Identify inefficiencies and propose process enhancements. - Present comprehensive project status reports to stakeholders and senior management.
Benefit
- Social Security
- Dental insurance
- Gratuity, Life insurance
- Medical insurance
- Overtime pay
- Performance bonus
- Annual Leave + Special Leaves
【営業】大手BPO企業 (デジタルマーケティング部門・通勤便利)ID:61781
60,000 THB ~ 80,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
【募集部門の概要】タイ拠点では日系クライアント向けにデジタルマーケティングサービスを提供しており、事業拡大に伴いローカルスタッフと顧客の課題抽出および課題に対するソリューション提案を行って頂く営業職を募集することになりました。コンサルティング会社や広告代理店・SIerなど無形商材やサービスの営業経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！【仕事内容】マーケティングサービス領域において、日系クライアントに対する課題抽出および課題に題するソリューション営業全般‐ 日系クライアント（新規/既存）のキーパーソンとの関係構築・関係深耕業務- 顧客のニーズ・マーケティング課題抽出、デジタル施策、課題解決に向けたソリューションの企画立案- 社内の関連部署と共に、デジタル施策を取り入れた企画提案書作成と顧客への提案- 実行に伴う受注後の定期的なフォロー、効果検証、データ分析、改善施策の実施等の対顧客業務
Benefit
- ビジネスビザ・労働許可証支給（取得費用会社負担）
- タイ国社会保険：あり
- 会社加入医療保険：あり
- 任意加入医療保険：あり
- 語学学校社員特典（英・タイ語両方対象）
- 契約旅行会社割引
- 大手私立病院社員割引制度（日本語可）
- 定期健康診断あり
‐ 賞与：業績連動
- 昇給制度：有り
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります。
EC Backend Operation ManagerID:69296
70,000 THB ~ 90,000 THBMRT Line
Job Description
【Responsibilities】- Control and coordinate relevant stakeholders involved in the operation, including the internal marketing team, third-party logistics providers, and warehouses and clients (Product owner).- Set and manage service level agreements with each player involved.- Possess knowledge of Shopee and Lazada regulations.- Manage product information registration and management.- Manage order management processes- Handle third-party logistics management, including stock and inventory management /forecast.- Ensure efficient management of return/cancel processes.- Customer support management with corroborate with our Contact Center Agent.- Continuously improve the back-end operation process.
Benefit
- Social Security
- Dental insurance
- Gratuity, Life insurance
- Medical insurance
- Overtime pay
- Performance bonus
- Annual Leave + Special Leaves
【カスタマーサポート】医療機関サービス (週休2日・通勤便利・福利厚生充実♪)ID:69276
50,000 THB ~ 50,000 THBBTS (Sukhumvit Line)
Job Description
＜おすすめポイント＞・現地採用も多数活躍しており、安心して働ける環境です。・研修制度もありますので未経験の方でもすぐに業務に慣れて頂けます。・サービス業が好き、または得意な方に来ていただければと考えています。＜同社について＞BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を世界18か国、21拠点で展開しています。タイ拠点は2007年に設立し従業員数40名程の規模感となります。＜仕事内容＞本ポジションの所属は提携病院のカスタマーサポート業務となります。・受診時の保険受付、受診サポート・院内アテンド・保険書類確認・保険利用に対するカスタマーサポート＜働く環境＞勤務場所はタイ、バンコクにある提携病院先です。専門用語は入社後の研修やトレーニングにて習得いただきますのでご安心ください。＜キャリアステップについて＞本人のやる気次第でステップアップが可能です。当社では提携病院でのカスタマーサポート業務の他、コールセンター業務も行っており、カスタマーサポート業務を経験後、希望があれば社内異動でキャリアアップもできます。また東南アジアに他の拠点がいくつかあるため、他国に異動しキャリアを積むことも可能です。
Benefit
‐ ビザ・労働許可証支給
*取得のために一旦タイ国外の大使館へ申請に行って頂く旅費、滞在費はご本人負担になります(ビザ発行費用は一旦立替て頂き、後日会社より払い戻し）
- タイ国社会保険
- 海外旅行保険付与（試用期間3か月経過後）※有期雇用の場合も付与
- 国民年金相当額支給(日本で国民年金に加入している方のみです。任意になりますが、半年に1回、合計年2回国民年金額をバーツ建てで口座振り込みになります)
- 賞与年2回,6月/12月度（業績連動・2023年実績：平均2か月）
- 昇給年1回,7月度（定期人事評価による
- 健康診断年1回（勤続1年以上）
‐ カンパニーパーティ等のイベント有
- 誕生日休暇制度有（試用期間終了後）
‐ 有給休暇: 1月から計算し初年度最大10日付与

＜定年＞
60歳
Project Manager – Digital Marketing & E-CommerceID:67121
60,000 THB ~ 80,000 THBMRT Line
Job Description
【Responsibilities】- Responsible for all aspect of digital communication for our clients both international and local brands from strategy to action- Manage all online communication channels; website, social media, KOLs as well as Ecommerce platforms- Define and manage clients’ KPIs to ensure all strategies and implementation plan are met the goals- Drive and implement cost effective online, social media marketing campaigns and in-app media marketing (Lazada, Shopee, JD Central etc.) for all marketing funnels- Budget planning and recommending for the brands in online media suitable for specific campaign matching with target audiences and business objectives- Follow online marketing trends, new social media site/platforms and able to make recommendations and solutions- Provide ROI and post-campaign measurement and recommendation to improve future actions- Prepare & conduct daily/weekly/monthly performance review with clients- Build & manage sales relationship and opportunities with existing clients & new acquisition- Manage project P&L to meet company’s target- Responsible for team management to achieve with high productivity and encourage team collaboration among related parties to ensure day-to-day operations run smoothly- Develop and manage relationships with clients- Organize and lead the discussions with clients in meetings- Research the industry on an on-going basis to know what changes may be on the horizon that will impact current and future strategy of digital marketing
Benefit
- Social Security
- Dental insurance
- Gratuity, Life insurance
- Medical insurance
- Overtime pay
- Performance bonus
- Annual Leave + Special Leaves
【スーパーバイザー】日系コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:64855
52,000 THB ~ 52,000 THBBTS (Silom Line)
Job Description
【会社紹介】同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。具体的には、・配属部署のオペレーターのマネジメント、育成（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）・業務委託を依頼いただいているお取引先への日次報告、契約交渉業務・オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、パソコンでのデータ入力業務・シフト作成【職場の雰囲気】20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：50,000THB（試用期間内）/ 52,000THB（試用期間後）
■通勤手当実費支給（1日往復150THB）

【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり

【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支
【オペレータースタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)
Job Description
【会社紹介】同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。また、リーダーとして採用された場合は、スタッフのマネジメント業務にも携わっていただきます。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センターなど日本の大手企業のクライアントがメインです。【職場の雰囲気】20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：オペレーター34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復150THB）

【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり

【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支給があります。